Polityka Prywatności

1. Jakie dane zbieramy

Aplikacja Kryspin przetwarza następujące dane osobowe:

• Numer telefonu — wykorzystywany do logowania przez SMS (kod OTP). Przechowywany w systemie uwierzytelniania.
• Zdjęcia — wykonywane przez użytkownika w ramach inspekcji i ofert. Przechowywane w bezpiecznej chmurze.
• Nagrania głosowe — opcjonalnie, przy korzystaniu z asystenta głosowego AI. Nagrania są przetwarzane na tekst i nie są przechowywane dłużej niż to konieczne.
• Dane lokalizacyjne — opcjonalnie, do przypisywania ulic i adresów. Wykorzystywane tylko w momencie użycia.
• Dane służbowe — imiona, nazwiska i numery telefonów pracowników (sprzątaczek) wprowadzane przez administratorów w celach organizacji pracy.

2. Cel przetwarzania danych

Dane są przetwarzane wyłącznie w celu:

• Uwierzytelniania użytkowników aplikacji
• Zarządzania inspekcjami czystości i dokumentacji fotograficznej
• Organizacji pracy i przypisywania pracowników do ulic
• Generowania raportów i ofert
• Komunikacji wewnętrznej (zgłoszenia pracowników, wysyłka e-mail)

3. Podstawa prawna

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO — zgoda użytkownika (logowanie, zdjęcia, nagrania głosowe)
• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO — wykonanie umowy (dane służbowe pracowników)
• Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — prawnie uzasadniony interes administratora (organizacja pracy)

4. Udostępnianie danych

Dane mogą być udostępniane następującym podmiotom:

• Supabase Inc. — hosting bazy danych i uwierzytelnianie (serwery w UE)
• Anthropic — przetwarzanie zapytań asystenta AI (bez przechowywania danych osobowych)
• Google Cloud — usługi geokodowania adresów
• Sentry — monitorowanie błędów aplikacji (dane techniczne, bez danych osobowych)

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

5. Okres przechowywania

Dane są przechowywane przez okres korzystania z aplikacji. Po zakończeniu współpracy dane są usuwane w ciągu 30 dni, chyba że obowiązek ich przechowywania wynika z przepisów prawa.

6. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO, użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt: kryspin@kryspin.pl

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie transmisji danych (HTTPS/TLS)
• Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (kod SMS)
• Kontrola dostępu oparta na rolach (Row Level Security)
• Regularne kopie zapasowe

8. Uprawnienia aplikacji

Aplikacja może prosić o następujące uprawnienia:

• Aparat — do wykonywania zdjęć inspekcji
• Galeria — do wybierania istniejących zdjęć
• Mikrofon — do nagrywania poleceń głosowych dla asystenta AI
• Lokalizacja — do automatycznego przypisywania adresów
• Internet — do synchronizacji danych z serwerem

Każde uprawnienie jest proszone w momencie pierwszego użycia danej funkcji. Użytkownik może odmówić lub cofnąć uprawnienia w ustawieniach telefonu.

9. Kontakt